如果您在使用vivo手机时遇到无法接收短信图片的问题，您可以尝试以下几个步骤来解决这个问题。
1、检查信号连接：确保您的手机信号良好，并且已经连接到移动数据网络或Wi-Fi，若信号不稳定或未连接网络，可能会导致无法接收图片。
2、检查短信设置：进入手机的短信应用，检查是否有任何阻止接收图片的设置，确保您没有误操作屏蔽了图片附件。
3、重启设备：简单的重启可以解决一些临时性的软件问题，尝试重启您的vivo手机，看看问题是否得到解决。
4、更新软件：确保您的手机系统和短信应用都是最新版本，开发者会不断修复一些已知的问题并改进功能，更新软件可能会解决您遇到的问题。
5、清除缓存和数据：应用缓存过多或数据损坏可能会导致一些问题，您可以尝试清除短信应用的缓存和数据，然后重新打开应用看看问题是否解决，这将删除应用内的数据和设置，但不会影响您的短信内容。
6、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，可能是运营商的问题，您可以联系您的运营商，询问他们是否正在经历任何服务中断或技术问题。
7、检查短信是否完整：有些情况下，短信可能不完整或格式错误，导致无法正常接收图片，您可以向发送者确认短信内容是否完整无误。
如果问题仍然存在，建议您联系vivo的客户服务或前往当地的售后服务中心，以便进一步检查和解决您的问题。
