收到短信却没有收到提醒服务可能有多种原因，以下是一些可能的情况。
1、手机短信功能设置问题：可能是手机短信通知已关闭，或者设置了静音、震动等模式，导致无法听到短信提醒，此时需要检查手机设置，确保短信提醒功能已开启。
2、短信应用通知权限问题：如果短信应用的通知权限被禁止，那么就无法收到短信提醒，此时需要确保短信应用的通知权限已经开启，可以在手机的设置中找到应用管理，然后找到短信应用，检查其通知权限设置。
3、短信被拦截或屏蔽：有些手机或第三方应用可能会拦截或屏蔽一些短信，导致用户无法收到提醒，此时需要检查手机或第三方应用的拦截规则，确保没有误拦截重要的短信。
4、运营商服务问题：有时候运营商的服务可能会出现问题，导致短信无法及时送达，此时可以尝试联系运营商客服查询短信状态，或者等待一段时间再查看是否收到短信提醒。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和提醒，此时需要清理手机存储空间，确保有足够的空间来接收和存储短信。
如果以上情况都排除了还是无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商客服寻求帮助，以确定是否存在其他问题导致短信提醒服务无法正常工作。
