收到短信没有声音的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、检查手机是否处于静音状态或振动模式：确保手机没有设置为静音或振动模式，可以通过按下音量键或查看设置中的音量选项来确认。
2、检查短信提示音设置：进入手机的设置菜单，找到“声音与振动”或“声音”选项，查看短信提示音是否开启或是否被设置为静音，如果是，请调整设置以确保短信提示音开启并设置为适当的音量。
3、检查通知管理：进入手机的通知管理或通知设置，查看短信应用的通知权限是否开启，如果未开启，请允许短信应用发送通知和声音。
4、检查系统音量：确保手机的系统音量足够大，以便听到短信提示音，可以通过调整系统设置中的音量选项来增加系统音量。
5、重启手机：重启手机可以解决一些临时性的软件问题，包括短信声音问题，长按手机电源键，选择“重启”或“重新启动”选项。
6、检查短信应用：确保短信应用没有出现问题，可以尝试清除短信应用的数据和缓存（注意备份重要短信），或者重新安装短信应用。
7、检查手机硬件：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题，可以尝试检查手机是否有损坏或故障，并联系手机制造商或售后服务中心进行维修。
方法仅供参考，如果问题仍然存在，建议咨询手机厂商或售后服务中心以获取更专业的帮助。
