如果您收到平台催收短信，而这些短信被发送给您的家人，您可以采取以下步骤来有效投诉。
1、核实短信来源：确认短信是否确实来自合法的平台或机构。
2、查阅相关协议和政策：查看您与该平台或机构之间的协议和政策，了解他们是否有权将催收信息发送给您的家人。
3、沟通解决：首先尝试与平台或机构联系，向他们说明情况，并要求他们停止将催收短信发送给您家人。
4、投诉举报途径：
官方渠道找到平台或机构的官方投诉渠道，如客服邮箱、投诉热线等，详细说明情况并投诉。
监管部门如果平台或机构未能妥善处理您的问题，您可以向相关监管部门（如银保监会、人民银行等）进行投诉。
消费者权益保护机构您还可以向当地的消费者权益保护机构投诉，寻求帮助和支持。
5、保留证据：保存所有与催收短信相关的通信记录、截图等，以备不时之需。
6、法律途径：如果情况严重，且其他途径无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，寻求律师的帮助。
7、提醒家人：在投诉过程中，提醒家人关于此事的隐私和情绪影响，并让他们知道如何应对此类情况。
在投诉过程中保持冷静和理性，避免情绪化的言辞和行为，确保您的个人信息和隐私得到保护。
