当遇到发验证码网络异常的问题时，可以尝试以下步骤来解决。
1、检查网络连接：确保设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境，例如使用移动数据网络或尝试连接其他Wi-Fi网络。
2、刷新页面：如果是网页上操作，可以尝试刷新页面，看看是否能够重新加载验证码。
3、清除缓存和Cookie：有时候浏览器的缓存和Cookie可能会导致网络异常，可以尝试清除浏览器缓存和Cookie后，重新加载页面。
4、检查浏览器插件和扩展：有些浏览器插件和扩展可能会干扰网络请求，导致验证码无法加载，可以尝试暂时禁用插件和扩展，然后重新加载页面。
5、重启设备：有时候设备可能会出现一些未知的问题，重启设备可以解决一些网络异常问题。
6、联系网络管理员或运营商：如果以上方法都无法解决问题，可能是网络本身的问题，可以联系网络管理员或运营商，询问网络状况，寻求帮助。
7、检查输入信息：确保输入的手机号、邮箱等接收验证码的信息正确无误。
8、稍后再试：在某些情况下，服务器可能暂时不可用或繁忙，等待一段时间后再尝试获取验证码可能会解决问题。
9、联系客服：如果是在特定的平台或应用上遇到问题，可以联系该平台的客服，寻求帮助和指导。
如果问题依然存在，可能需要更深入地了解具体情况，以确定问题的根源并找到相应的解决方案。
