苹果11手机收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不好，短信可能无法接收，可以尝试移动到信号好的地方，或者等待一段时间再次查看。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正确，进入手机的“设置”菜单，找到“短信”选项，检查是否有任何设置错误或限制接收短信的情况，确保短信接收功能已开启。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，如果SIM卡有问题，也可能导致无法接收短信，可以尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡进行测试。
4、存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法接收短信，可以尝试清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序，以确保有足够的空间来接收短信。
5、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致无法接收短信，可以联系运营商客服咨询相关情况，或者等待一段时间再次尝试接收短信。
6、iMessage问题：如果使用的是iMessage短信服务，则需要确保双方设备都连接网络，并且都开启了iMessage功能，也需要确认对方的Apple ID是否正确，以及双方的网络连接状态是否良好。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助。
