iPhone 11收不到手机短信信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、检查是否打开短信功能：确保手机没有误将短信功能关闭或禁用，前往设置，查看短信功能是否开启。
2、检查信号连接：确保手机处于良好的信号接收区域，并且信号强度足够，如果信号较弱或不稳定，可能会导致短信无法接收。
3、检查短信存储空间：如果短信存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，可以尝试删除一些不必要的短信或清理短信存储空间。
4、检查短信过滤设置：检查是否在短信设置中开启了过滤未知发件人或垃圾短信的功能，如果是这个原因导致无法接收某些短信，可以调整相关设置以接收这些短信。
5、检查运营商服务状态：确保运营商服务正常运行，并且账户状态良好，可以联系运营商客服查询服务状态。
6、更新软件版本：确保手机的操作系统和短信应用是最新版本，有时更新软件版本可以解决一些兼容性问题或已知问题。
7、重启设备：尝试重启设备，有时这可以解决一些临时的软件问题。
8、检查是否开启飞行模式：如果开启了飞行模式，手机将无法接收信号和短信，确保飞行模式是关闭状态。
9、检查短信中心号码设置：确保手机的短信中心号码设置正确，可以在短信设置中找到并检查短信中心号码。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能能够提供更专业的解决方案或建议。
