当手机在接收短信时发生断网情况，可以尝试以下方法来解决问题。
1、重启网络：尝试开启飞行模式，等待一段时间后再关闭，让手机重新连接网络，或者尝试重启路由器，看是否可以解决问题。
2、检查信号强度：确保手机所处的区域信号强度良好，如果信号较弱，可能导致网络连接不稳定或无法接收短信。
3、检查网络设置：进入手机的设置菜单，检查网络设置是否正确，确保已开启移动数据或 Wi-Fi，并尝试切换到其他网络模式（如从 4G 切换到 3G 或 2G）。
4、检查短信中心号码：在手机设置中找到短信设置，确保短信中心号码是正确的，如果不确定正确的号码，可以联系手机运营商获取。
5、更新系统和应用：确保手机的操作系统和短信应用是最新版本，有时候更新系统和应用可以修复网络连接问题。
6、联系运营商客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商的客服寻求帮助，他们可能能够检查网络状态或提供其他解决方案。
方法适用于大多数手机和网络环境，如果问题仍然存在，可能需要进一步的技术支持来解决具体问题，由于手机型号和网络环境的不同，解决方法可能会有所差异。
