如果您的iPhone手机收到短信但没有提示，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查通知设置：确保您已经为短信应用开启了通知，前往“设置” > “通知” > “短信”，确保“允许通知”已打开，检查“锁定屏幕”、“通知中心”和“横幅”等选项，确保您希望以何种方式接收通知。
2、检查勿扰模式：如果iPhone处于勿扰模式，可能会静音通知，请前往“设置” > “勿扰模式”，确保已关闭。
3、检查静音开关：物理静音开关也可能导致通知无声，请检查您的iPhone侧面是否开启了静音开关。
4、检查电量和充电情况：如果iPhone电量过低或正在充电，可能会暂时静默通知，请检查电量并确保充电情况正常。
5、检查短信应用：确保短信应用没有出现问题，尝试重启应用或重新连接网络，看是否可以解决问题。
6、更新软件：确保您的iOS系统和短信应用都是最新版本，前往“设置” > “通用” > “软件更新”，检查是否有可用的更新。
7、重置所有设置：如果以上方法均无效，您可以尝试重置所有设置，前往“设置” > “通用” > “重置”，选择“重置所有设置”，此操作不会删除数据，但会重置网络、输入、屏幕等设置。
如果以上方法均无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
