手机可以收到短信但发不出去信息的原因可能有以下几种。
1、信号问题：用户所处的环境可能存在信号不稳定或没有信号的情况，导致短信无法成功发送，在这种情况下，可以尝试移动到信号更好的地方，或者等待一段时间再次尝试发送。
2、短信中心号码设置问题：手机中的短信中心号码是用于验证用户身份和指定短信的发送和接收服务器，如果短信中心号码设置错误或者不正确，就会导致短信无法发送，可以检查短信中心号码是否正确设置，并尝试重新设定后重试。
3、短信服务未开启：在手机设置中，需要确保短信服务是开启状态，如果关闭了短信服务，就无法发送短信，需要检查手机的设置，确保短信服务已经开启。
4、SIM卡问题：SIM卡故障或过期也可能导致无法发送短信，可以检查SIM卡是否过期或损坏，必要时更换新的SIM卡。
5、账户问题：使用的短信服务可能需要付费，如果账户余额不足或处于欠费状态，就无法发送短信，确保账户有足够的余额或及时充值，并检查是否有其他与账户相关的问题。
6、短信格式或内容问题：某些特殊字符、过长或过短的短信内容可能导致发送失败，可以检查短信的格式和内容是否符合要求，并尝试简化内容进行发送。
7、网络服务问题：手机网络故障或运营商问题也可能导致短信无法发送，可以尝试重启手机或联系运营商查询网络状态。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助和解决方案。
