如果您在京东购物并选择了自提方式,但并未收到自提码短信,可以尝试以下步骤。
1、检查短信是否被拦截或过滤:手机的安全软件或短信应用可能会拦截或过滤一些短信,导致您没有收到自提码短信,您可以检查手机短信拦截或过滤设置,确保京东的短信没有被误判为垃圾短信或广告短信。

2、确认订单信息是否正确:确认您购买的商品是否选择了正确的自提方式,并且提供的手机号码是否准确无误,如果有误,请及时联系京东客服进行更正。
3、联系京东客服:如果以上方法都没有解决问题,您可以联系京东客服咨询情况,您可以通过京东官网或APP上的客服入口进行咨询,他们会根据您的订单信息帮您查询自提码并解决问题。
4、前往自提点查询:如果您已经到达自提点,但还没有收到自提码,可以尝试前往自提点查询,向工作人员提供您的订单信息,他们可能会帮助您查找自提码并解决问题。
如果您在京东购物并选择自提方式后没有收到自提码短信,不要着急,可以尝试以上方法解决问题,如果问题无法解决,可以寻求京东客服的帮助。




