本文目录导读:
通信短信息服务管理规定(2021修订版)主要包括以下内容。
总则
1、为规范通信短信服务管理,保障用户合法权益,根据相关法律法规制定。
2、本规定适用于在中华人民共和国境内提供通信短信息服务的企业及其用户。
服务规范
通信短信息服务应遵循以下原则:
1、合法合规原则:不得发送违法、违规信息。

2、真实性原则:发送的信息应当真实、准确。
3、透明原则:向用户明确告知服务内容、收费情况等。
用户权益保护
通信短信息服务企业应保障用户的以下权益:
1、知情权:用户有权知道所接收的短信内容、来源及收费情况。
2、选择权:用户有权选择是否接收通信短信服务,以及选择服务提供商。
3、信息安全权:用户的个人信息应得到保护,不得泄露或非法使用。
服务管理要求
通信短信息服务企业应遵守以下要求:
1、建立健全短信服务平台,确保信息发送的及时性和准确性。
2、建立用户投诉处理机制,及时处理用户的投诉和反馈。
3、加强内部管理,防止被恶意利用发送违法、违规信息。
法律责任与处罚措施
通信短信息服务企业违反本规定的,将承担相应的法律责任,并接受相应的处罚措施,包括警告、罚款、吊销业务许可证等。
附则
本规定自发布之日起实施,如有未尽事宜,将另行通知,本规定的解释权归相关部门所有。
仅为通信短信息服务管理规定的大致内容,具体条款可能会根据政策调整或法规更新而有所变化,建议查阅最新的官方文件以获取详细信息。





