如果在尝试联系川航时电话打不通，可以考虑以下几种解决方案。
1、转到他们的官方网站：航空公司通常会在其官方网站上提供多种联系方式，如在线客服、电子邮件或预订服务，尝试通过官方网站上的联系方式与川航取得联系。
2、访问实体店面：如果所在地附近有川航的营业点或服务中心，可以直接前往寻求帮助。
3、使用社交媒体平台：有时，航空公司会在社交媒体平台上提供客户服务，可以尝试通过微博或其他社交媒体平台联系川航。
4、尝试不同的电话号码：重新查找一下川航的客服电话，确保电话号码正确并再次尝试拨打，可能之前拨打的电话有误或线路繁忙。
如果问题仍未解决，建议耐心等待，因为航空公司可能会因为各种原因而繁忙，包括天气问题或系统维护等，希望这些建议能帮助你顺利联系到川航。
