如果您忘记了苹果的密码，而且无法收到验证码，可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您在尝试找回密码时输入的手机号码是正确的，如果您不确定自己的号码是否正确，可以尝试联系您的运营商或者查看您的账单来获取正确的号码。
2、检查短信是否接收正常：确认您的手机能够正常接收短信，如果手机无法接收短信，您可以尝试重启手机或者检查手机存储空间是否充足，如果您的手机处于欠费状态，也会影响短信接收。
3、尝试其他找回密码方式：如果您无法通过短信验证码找回密码，可以尝试使用其他方式找回密码，比如通过电子邮件找回密码或者通过安全问题找回密码，在尝试其他方式时，请确保您已经提供了正确的个人信息和账户信息。
4、联系苹果客服支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系苹果客服支持来获得帮助，您可以通过苹果官方网站或者拨打苹果客服电话来联系客服支持，在联系客服支持时，请准备好您的个人信息和账户信息以便客服能够更快地帮助您解决问题。
需要注意的是，为了保护您的账户安全，苹果可能会采取一些额外的安全措施来验证您的身份，在尝试找回密码时，请遵循苹果的指示并尽可能提供准确的信息来加快问题的解决速度。
