如果在苹果设备上使用短信应用时，未显示已读信息，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查网络连接：确保设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。
2、重启设备：有时重启设备可以解决一些临时的问题。
3、更新软件：确保在苹果设备上运行的短信应用是最新版本，前往“App Store”，检查是否有可用的更新。
4、检查短信应用的通知设置：确保短信应用的通知已启用，并且设置了正确的显示方式，打开“设置”，选择“通知”，然后找到“短信”应用，查看相关设置。
5、清除短信缓存：尝试清除短信应用的缓存，然后重新打开应用查看是否解决了问题。
6、检查短信是否已被删除或标记为垃圾短信：在某些情况下，已读的信息可能被误删或标记为垃圾短信。
7、还原所有设置：如果以上方法均无效，可以尝试还原设备的所有设置，但请注意，此操作将清除所有设置和自定义选项，但不会删除任何数据或应用，前往“设置”-“通用”-“还原”，然后选择“还原所有设置”。
如果问题仍然存在，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能能提供更具体的解决方案或建议。
