要查询手机短信扣费情况，可以按照以下步骤操作。
1、登录网上银行：打开所属银行的网上银行，通过登录账号和密码，进入网上银行界面。
2、查看账单：在网银界面中，找到并点击“账户管理”或“交易明细查询”等相关选项，查看短信扣费情况。
3、查找扣费记录：在账单中查找与短信扣费相关的记录，通常记录中会包括扣费时间、金额和扣费项目等信息。
4、客服电话咨询：如果网上银行查询不到或者对短信扣费有疑问，可以拨打银行的客服电话，提供个人信息和卡片信息，查询详细的扣费情况。
5、短信查询：部分银行也提供了短信查询的方式，可以发送指定格式的短信到银行客服号码，查询账户余额或交易明细。
不同的银行在查询流程上可能存在差异，建议根据自己所使用的银行选择相应的查询方式，为了保护个人信息和账户安全，查询过程中请确保网络环境的安全性。
