如果在尝试使用12306时无法收到验证码，可能有以下几种原因。
1、输入的手机号错误：请检查输入的手机号是否正确。
2、手机处于关机状态或信号差：尝试重启手机并检查手机信号。
3、手机号码填写格式错误：国内手机号格式一般是+86+手机号，部分国外手机号也可能无法接收验证码，请检查手机号码的填写格式是否正确。
4、手机安全软件拦截：部分手机的安全软件可能将验证码短信误判为垃圾短信并拦截，请检查手机安全软件的设置，确保验证码短信能够正常接收。
5、短信平台繁忙或出现故障：如果短信平台繁忙或出现故障，也可能导致验证码发送失败，可以尝试等待一段时间后再尝试接收验证码。
6、系统维护或升级：如果12306正在进行系统维护或升级，可能会影响验证码的发送，请等待系统维护或升级完成后再尝试接收验证码。
如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议联系手机运营商或12306客服寻求帮助。
