收不到工商银行短信的原因可能有以下几点。
1、手机欠费：当手机信号不好或者欠费时，可能会无法正常接收短信，可以检查手机是否欠费并进行充值，确保手机信号良好。
2、手机短信功能设置问题：如果手机短信功能设置不当，也可能导致无法接收短信，可以检查短信功能设置是否正确。
3、网络延迟或系统繁忙：在银行系统繁忙或网络延迟的情况下，可能会出现短信发送延迟或无法接收的情况，可以尝试稍后再试，或者联系银行客服咨询具体情况。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，也可能无法正常接收短信，可以清理手机存储空间，留出足够的空间来接收短信。
5、手机安装了拦截软件：部分手机安全软件可能会自动拦截部分短信，导致无法接收工商银行发送的短信，可以检查是否被安全软件拦截，并调整设置以允许接收银行短信。
6、账户或业务问题：如果以上原因都排除，仍无法收到短信，可能是账户问题或业务问题导致的，可以联系工商银行客服咨询账户状态或业务办理情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。
