如果在得物购买商品时填错了手机号码,可以采取以下步骤来解决问题。
1、立即联系得物客服:进入得物首页后,点击右下角的“我的”,再点击“客服中心”,然后找到相关的订单并联系客服,告知客服手机号码填写错误的情况,并提供正确的手机号码。

2、提供订单信息以便核实身份:向客服提供订单编号、付款时间、订单商品等信息,以便客服能够迅速核实身份并查找订单。
3、等待客服处理:客服会根据你的请求检查订单信息,如果确认手机号码填写错误,他们会尝试修改手机号码或者联系快递公司修改收货信息。
4、关注订单状态:在等待客服处理期间,建议时刻关注订单状态,确保及时接收任何关于订单的最新通知。
5、手机号修改后的再次确认:如果客服成功修改了手机号码,请确保再次确认新号码是否正确,以免后续出现配送问题。
得物方面会根据具体情况来处理这个问题,但一般会尽力协助解决因手机号码填写错误导致的问题,建议在购物时仔细核对所有信息,避免在后续过程中出现问题。




