手机验证码收不到信息可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或没有信号，无法接收到短信验证码，可以换一个信号状况较好的地方重新尝试。
2、手机号输入错误，核实手机号是否正确。
3、手机安装了拦截短信的软件，验证码可能被拦截，建议检查是否有相关软件并修改设置。
4、部分运营商的短信通道出现故障或者繁忙，可以试着发送短信查询话费或联系客服寻求帮助，如果运营商反馈确实存在故障，等待运营商修复即可，还可以尝试更换其他注册方式（如邮箱注册等）。
5、手机安装了相关短信应用或进行了相关设置导致验证码接收出现异常，可以尝试关闭短信应用或恢复默认设置，如果是手机自带的安全软件拦截了验证码短信，可以尝试关闭相关拦截设置，也有可能是手机短信存储空间已满无法接收新的短信，可以删除一些不需要的短信释放空间。
6、手机欠费了也会影响短信接收功能，及时补交话费即可，如果手机长时间关机也会导致无法接收验证码短信，确保手机处于开机状态并连接网络。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系服务提供商或运营商寻求进一步的帮助和建议。
