当苹果手机无法收到短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、确保您的手机信号正常，进入蜂窝移动网络查看信号强度是否为满格，如果信号较弱可能会影响短信的接收，您可以转移到开阔地带或开启飞行模式重新搜索信号。
2、检查短信中心号码是否正确，您可以尝试还原网络设置或设置正确的短信中心号码，进入手机的设置菜单，找到短信应用程序，查看并确认短信中心号码是否正确，如果不确定正确的号码，请联系您的运营商获取帮助。
3、检查存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会导致短信无法接收，您可以删除一些不必要的文件或应用程序来释放空间。
4、检查是否设置了短信拦截或短信黑名单功能，如果设置了这些功能，可能会导致某些短信被拦截或屏蔽，您可以检查您的短信设置，并确保没有误操作导致的问题。
5、检查短信发送方的号码是否被归类为垃圾短信或骚扰电话等类别，如果是这种情况，您可以更改分类或将号码添加到联系人列表中，以确保能够接收来自该号码的短信。
6、重启设备，有时候设备出现问题只需要简单的重启就可以解决，长按电源键并选择重启选项，等待设备重新启动后再次尝试接收短信。
7、更新软件版本，确保您的iOS系统和短信应用程序都是最新版本，有时候更新版本可以解决一些已知的问题和漏洞，前往App Store检查并更新相关应用程序。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助和支持。
