如果移动用户收不到短信，仍有其他方式查询话费余额。
1、拨打客服电话：直接拨打10086，根据语音提示，选择相应的按键操作，可以查询话费余额。
2、发送短信查询：虽然可能无法收到短信，但可以尝试向10086发送短信“HFYE”（即“话费余额”），系统会回复当前话费余额。
3、使用手机APP查询：下载中国移动的官方APP，登录账号后，可以查看话费余额。
4、前往营业厅查询：如果以上方法都无法操作，可以携带有效身份证件到附近的移动营业厅柜台查询话费余额。
如果手机号码无法接收短信且无法登录移动APP，建议尽快联系移动客服解决相关问题，以免影响其他业务办理，以上方法供参考，具体操作以实际情况为准。
