荣耀20接收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见原因和相应的解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不稳定或处于无信号区域，可能会影响短信接收，尝试移动到信号较强的区域，并检查飞行模式是否已关闭。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正确，进入手机的设置菜单，找到短信或信息设置，确保允许接收所有短信或仅接收来自联系人的短信，确保没有设置屏蔽陌生号码的短信。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，尝试重新插拔SIM卡，或将其安装到其他手机中，看是否能正常接收短信，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商更换新的SIM卡。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会影响短信的接收，清理手机缓存和垃圾文件，释放空间后重试。
5、账户问题：如果是特定的短信应用或服务提供商（如运营商的短信服务）无法接收短信，可能是账户设置或订阅服务出现问题，尝试重新登录账户或联系服务提供商解决问题。
6、软件或系统问题：可能是手机软件或系统出现问题导致无法接收短信，尝试重启手机，或者进行系统恢复（如果之前有备份），如果问题仍然存在，可能需要将手机送到专业维修店进行检查和修复。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系荣耀客服或到专业维修店进行检查和维修。
