当发送验证码请求异常时，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，尝试刷新页面或重新进入应用程序，看看问题是否得到解决。
2、检查输入信息：确保您输入的手机号、邮箱或其他验证信息是正确的，任何输入错误都可能导致验证码发送失败。
3、稍后再试：如果服务器繁忙或出现故障，可能会导致验证码发送失败，在这种情况下，您可以稍后再试，或者联系客服寻求帮助。
4、联系客服：如果您尝试了以上步骤仍然无法解决问题，您可以联系相关平台或服务的客服支持，他们可以提供更具体的帮助和解决方案。
5、检查服务提供商的状态：问题可能不在您的设备上，而是在服务提供商的服务器上，您可以查看相关服务提供商的状态页面或社交媒体账户，看看是否有任何服务中断或维护通知。
6、清理缓存和Cookie：清理浏览器缓存和Cookie可能有助于解决验证码发送问题。
7、检查防火墙和浏览器设置：确保您的防火墙或浏览器设置没有阻止验证码的发送。
如果您正在开发应用程序或网站，并遇到验证码发送异常的问题，您可能需要检查您的服务器日志以获取更详细的错误信息，以便更好地定位和解决问题。
处理这类问题时请保持耐心，并确保您提供的信息准确无误。
