中国工商银行收不到短信可能有以下几种原因。
1、手机状态异常或内存空间不足：这可能导致银行系统无法正常发送短信提醒，可以尝试重启手机或清理手机空间。
2、手机开启了短信屏蔽功能：检查手机是否设置了短信屏蔽功能，如果设置了，需要解除屏蔽。
3、手机所在的网络环境异常：手机网络信号差或不在银行短信发送的有效时间内，也会导致无法收到短信，可以检查一下手机网络状况，并尝试更换网络环境。
4、银行系统服务器异常：银行系统服务器出现故障也可能导致短信无法发送，等待一段时间或者稍后再试，或者联系工商银行客服进行咨询。
5、预留的手机号码不正确或预留号码的短信功能未开通：如果预留手机号码不正确或者手机号码的短信功能没有开通，也会导致无法收到短信提醒，可以携带个人身份证和银行卡前往工商银行柜台进行预留号码的更改或者短信功能的开通。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助，为了保护账户安全，请确保手机和个人信息安全，避免接收短信异常导致账户风险。
