如果您在使用建设银行的服务，但未能收到短信提醒，可以考虑以下几种解决方法。
1、确认短信功能是否开通：确保您已经注册并开通了银行的短信服务，如果没有开通，可以前往银行柜台或网上银行进行开通。
2、检查手机号码是否正确：确保银行系统中登记的手机号码与您的当前使用手机号码一致，如不一致，需要前往银行柜台进行更改。
3、检查短信是否被拦截：有时候手机可能会误将某些短信（如银行通知）视为垃圾短信或推广短信而自动拦截，请检查您的手机短信拦截设置，确保没有屏蔽此类短信。
4、检查手机短信存储是否已满：如果手机存储空间不足，可能会导致无法正常接收短信，请检查并清理手机存储空间。
5、联系银行客服：如果以上方法均无效，建议您联系建设银行客服，向他们反映您的问题并寻求帮助，可以通过拨打银行客服电话或在银行官方网站上进行在线咨询。
6、检查网络信号：确保您的手机网络信号良好，以便接收银行发送的短信。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要更深入地了解具体原因，您可以向银行工作人员寻求更专业的指导。
