在快手上收不到验证码可能有以下几种原因。
1、手机安全软件拦截：可能是由于用户的安全软件错误地拦截了验证码信息，可以尝试关闭安全软件，或者将快手添加到安全软件的白名单中，再尝试获取验证码。
2、手机号输入错误或停机：如果输入的手机号有误，或者因为欠费等原因导致手机停机，可能无法接收到验证码，请确认并核对手机号码是否正确，以及手机是否处于正常使用状态。
3、网络延迟或服务器问题：有时候网络延迟或者快手服务器出现问题也可能导致验证码无法接收，可以换一个网络环境尝试，或者等待一段时间再尝试获取验证码。
4、应用程序问题：如果快手应用程序存在问题或者与手机系统不兼容，也可能导致验证码无法正常接收，可以尝试重新安装快手应用，或者升级手机系统和快手版本。
5、手机号未实名认证或注册账号异常：手机号未实名认证或账号注册异常也可能导致无法接收验证码，可以尝试联系快手的客服人员进行处理。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系快手的客服人员，寻求进一步的帮助和指导。
