苹果用户收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、所在的区域网络信号差或没有覆盖运营商网络：请移动至信号良好的区域，并确认手机在运营商网络中已注册。
2、飞行模式或 SIM 卡未激活/未安装/已损坏等：检查手机是否处于飞行模式或 SIM 卡是否安装正确，尝试激活或更换 SIM 卡，SIM 卡已损坏或老化，可能需要到运营商处更换新的 SIM 卡。
3、手机系统问题：更新至最新的 iOS 版本，并确保所有的短信软件都已更新至最新版本，尝试重启设备或恢复网络设置，如果问题仍然存在，可能需要恢复所有设置或进行抹掉所有内容和设置的操作。
4、短信过滤应用或设置问题：检查是否有任何短信过滤应用阻止了短信的接收，检查短信中心号码是否正确，如果不确定，请联系运营商获取正确的号码并重新设置。
5、短信发送方问题：确保发送方可以正常发送短信，并尝试发送短信给另一个联系人，看是否可以正常接收，如果仍然无法接收，则可能是运营商方面的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系运营商或苹果官方客服以获取进一步的帮助和支持。
