如果在接收知乎验证码短信时发现格式不对，可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、核对手机号码：确保输入的手机号码是正确的，没有漏打或多打数字。
2、检查短信内容：确保收到的短信确实是来自知乎的验证码，有时候可能会收到一些诈骗短信或误发短信号码，它们可能会伪装成来自知乎的验证码短信。
3、重新获取验证码：如果发现短信格式不对，可以尝试重新获取验证码，有时候系统会出错，重新发送一次可能会解决问题。
4、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系知乎的客服人员，他们可能会要求你提供一些信息来验证你的身份，然后帮助你解决问题。
5、检查手机设置：确保手机没有屏蔽或过滤掉来自知乎的短信，有时候手机设置可能会导致某些短信被过滤掉或标记为垃圾短信。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，可能需要等待一段时间后再尝试，或者考虑使用其他方式登录知乎（如果有其他方式的话），也要注意保护个人信息和账户安全，避免在不确定的网站上输入手机号码等敏感信息。
