支付宝收不到验证码可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号差：可以尝试重启手机或前往网络状况良好的环境再次尝试接收验证码。
2、手机安全软件拦截：某些手机安全软件可能将支付宝发来的验证码短信误判为垃圾短信或骚扰短信，可以尝试关闭安全软件的拦截功能或加入支付宝的短信白名单。
3、手机号输入错误或已更换手机号码：请核对输入的手机号是否正确，或者是否已经更换了手机号码但未及时更新支付宝的绑定信息。
4、手机内存不足或短信存储已满：清理手机内存和短信存储空间，再次尝试接收验证码。
5、支付宝系统问题：可能是支付宝系统出现故障导致无法接收验证码，可以等待一段时间再次尝试或联系支付宝客服咨询。
6、短信服务商出现问题：如果以上方法都尝试过仍然无法解决问题，可能是运营商的短信服务出现问题，可以联系运营商客服查询账户状态是否正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系支付宝客服协助处理，以便及时收到验证码并正常使用支付宝。
