老年机收不到验证码和信息可能有以下几种原因。
1、手机存储已满：如果手机的存储空间已经满了，可能无法接收新的短信或验证码，请尝试删除一些不需要的文件或短信，以释放空间。
2、信号问题：如果手机处于信号覆盖较弱或无信号区域，信息可能无法到达手机，请确保手机处于信号良好的区域，并检查信号强度。
3、手机设置问题：有些手机可能需要打开短信功能或允许接收陌生号码的短信，检查手机的设置，确保短信功能已启用，并且没有阻止接收来自未知号码的短信。
4、运营商问题：运营商可能会出现故障或维护，导致短信无法到达手机，请联系运营商咨询相关问题。
5、账户或应用问题：如果验证码是针对特定的应用或服务，确保账户与该应用或服务关联正确，并且应用或服务处于正常运行状态。
6、短信格式问题：有些老年机可能只支持接收特定格式的短信，例如文本格式或简单的短信格式，如果接收到的短信包含特殊字符、链接或其他复杂内容，可能会导致无法正常接收，尝试发送简单的文本短信进行测试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商寻求进一步的帮助。
