当苹果手机无法收到来自10086的短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查账户状态：确保您的手机号码没有被停机或注销，您可以联系移动运营商或登录移动运营商的官方网站来检查账户状态。
2、检查网络信号：确保您的手机网络信号良好，如果网络信号不稳定或较弱，可能会导致短信无法接收。
3、检查短信存储：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，您可以尝试清理一些不需要的文件或应用程序，以释放存储空间。
4、检查黑名单设置：检查您的手机是否设置了拦截陌生号码短信的功能，或者是否将10086号码加入了黑名单，如果是这个原因导致无法接收短信，您可以调整设置以允许接收来自该号码的短信。
5、重启设备：尝试重新启动您的苹果手机，这有助于刷新系统并重新建立与移动运营商的连接。
6、联系移动运营商：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系移动运营商的客服部门，询问他们是否遇到了技术问题或系统维护等问题，他们可能能够提供更具体的解决方案或建议。
7、检查短信中心号码设置：如果以上方法均无效，您可以尝试重新设置短信中心号码，在iPhone上，您可以前往“设置”-“信息”-“短信中心号码”，确认或更改短信中心号码设置，具体的设置可能因地区和运营商而异。
如果问题仍然存在，建议您咨询专业的技术支持或寻求苹果官方客服的帮助，以获取更专业的解决方案。
