vivo手机收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机当前所在位置信号不稳定，可能会影响到短信的正常接收，可以尝试移动到信号较好的地方，看是否能够正常接收短信。
2、短信设置问题：可以进入手机设置，查看短信设置是否正确，例如检查短信中心的号码设置是否正确，以及是否开启了短信功能等。
3、存储空间不足：如果手机的存储空间已满，可能会导致无法正常接收短信，可以尝试清理手机缓存或删除一些不需要的文件，以释放存储空间。
4、SIM卡问题：可以尝试将SIM卡取出并重新插入手机，或者将SIM卡放到其他手机上看看是否能正常接收短信，如果其他手机也无法接收短信，可能是SIM卡出现了问题，建议联系运营商咨询。
5、手机系统问题：如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，可能是手机系统出现了问题，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，看看是否能够解决问题，如果问题依然存在，建议联系vivo售后服务中心进行咨询和维修。
6、短信过滤或屏蔽：有些手机或第三方应用可能会过滤或屏蔽一些短信，例如来自某些号码或包含某些关键词的短信，请检查手机中的短信过滤设置或第三方应用，确保没有误过滤重要短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo客服或到vivo售后服务中心寻求帮助。
