在淘宝上获取验证码时显示网络崩溃可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的原因和相应的解决办法。
1、网络问题：可能是由于当前的网络环境不稳定或者网络连接不佳导致的，可以尝试切换到更稳定的网络环境，比如使用WiFi或者数据流量。
2、服务器问题：淘宝服务器可能由于维护、升级或其他原因暂时无法提供服务，导致获取验证码的请求无法完成，可以稍等片刻再尝试获取验证码。
3、浏览器或应用问题：有时浏览器或应用本身的问题也可能导致网络请求失败，可以尝试清理浏览器缓存、刷新页面或者重启应用，然后再次尝试获取验证码。
4、账号问题：账号出现异常也可能导致获取验证码失败，可以检查自己的账号状态，如果有异常，可以尝试联系淘宝客服解决问题。
5、验证码发送频率限制：如果频繁地获取验证码，系统可能会暂时限制你的操作，这时需要等待一段时间后再尝试获取验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系淘宝客服寻求帮助，他们可以提供更专业的指导和解决方案。
