当您在使用vivo手机时未能收到短信验证码，可能有以下几个原因。
1、信号或网络问题：确保手机信号良好并且已连接到网络，有时网络延迟或信号不稳定可能导致短信接收延迟。
2、短信过滤或拦截：检查手机的短信拦截或过滤设置，确保验证码短信没有被误拦截或标记为垃圾短信。
3、号码输入错误：确认输入的接收验证码的手机号码是否正确，任何小小的输入错误都会导致验证码发送到错误的手机号。
4、短信服务问题：发送验证码的服务器可能出现延迟或故障，导致您暂时无法收到短信，您可以稍后再试，或者联系相关服务提供商查询情况。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间几乎已满，可能会影响短信的正常接收，清理一些不必要的文件或数据，确保有足够的空间。
6、运营商问题：有时运营商的服务器问题也可能导致短信延迟或无法接收，您可以联系运营商查询是否有相关的问题。
7、应用或系统问题：如果使用的是特定的应用或服务，尝试重启应用或手机，或者检查应用是否有更新版本，某些应用或系统的bug可能导致短信接收问题。
针对以上原因，您可以尝试以下解决方法：
1、检查并确认手机号码无误。
2、等待一段时间再次尝试接收验证码。
3、检查信号和网络连接，尝试移动到信号更好的地方。
4、检查短信拦截设置，确保验证码短信没有被误拦截。
5、清理手机存储空间。
6、重启应用或手机，并检查是否有更新。
7、联系运营商查询是否有相关的问题。
如果问题仍然存在，建议您联系相关服务提供商的客服支持，以获取更专业的帮助和解决方案。
