找回密码时短信验证失败可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、短信发送失败或延迟：由于网络问题或服务器问题，可能无法成功发送短信验证码，有时短信会有延迟，需要等待一段时间再尝试。
2、手机号填写错误：如果输入的手机号有误，验证码无法发送到正确的手机，从而导致验证失败。
3、短信被拦截或屏蔽：有时手机的安全软件或运营商可能会误判验证码短信为垃圾短信或诈骗短信，从而将其拦截或屏蔽。
4、账号安全问题：如果账号存在异常，如账号被封禁或存在其他安全问题，可能无法通过短信验证找回密码，此时需要联系相关平台或服务提供商进行解决。
5、系统问题：在某些情况下，可能是由于系统维护或升级导致短信验证失败，此时需要等待系统恢复正常后再尝试找回密码。
如果遇到短信验证失败的问题，可以尝试以下解决方案：
1、检查输入的手机号是否正确。
2、等待一段时间再尝试发送短信验证码。
3、检查手机是否设置了拦截或屏蔽短信的功能，如有需要请关闭相关功能。
4、联系相关平台或服务提供商的客服支持，寻求帮助解决问题。
找回密码时短信验证失败可能由多种原因导致，需要根据具体情况进行排查和解决。
