新卡收不到短信可能是由于以下原因造成。
1、未成功激活短信功能，部分手机卡需要在激活后才能正常使用短信功能，如果未进行激活操作，则无法收到短信，此时需要携带身份证和银行卡前往银行柜台进行激活。
2、手机网络状况不佳，如果手机信号差或者欠费停机，也可能无法收到短信，建议检查手机信号状态并确认手机没有欠费。
3、短信功能设置问题，如果手机短信功能被设置为了关闭状态，或者设置了拦截短信通知等，也可能无法收到短信，建议检查手机短信功能的设置，确保短信功能处于开启状态。
4、短信发送延迟，有时由于系统繁忙或网络问题，短信可能会有一定的延迟，可以稍等片刻再查看是否收到短信。
5、预留的手机号码不正确，如果在办卡时预留的手机号码不正确或者中途更换了手机号码，也可能导致无法收到短信，此时需要携带身份证和银行卡前往银行柜台修改预留手机号码。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系银行客服寻求进一步的帮助，他们可以通过查询系统记录，了解更详细的情况并帮助你解决问题。
