苹果手机无法接收短信和电话可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定或处于无信号区域，可能会影响电话和短信的正常接收，此时可以尝试移动到信号较强的地方，看问题是否解决。
2、飞行模式：检查手机是否开启了飞行模式，如果开启了飞行模式，手机会关闭通信信号，无法接收电话和短信，可以通过关闭飞行模式来尝试解决问题。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否正确插入并处于正常工作状态，可以尝试重新插拔SIM卡，或者将SIM卡插入另一部手机进行测试，如果SIM卡损坏或失效，可能需要到运营商处更换新的SIM卡。
4、运营商问题：也有可能是运营商出现故障或通信线路繁忙，可以尝试拨打运营商的客服电话，了解是否存在服务中断或其他问题。
5、手机设置问题：检查手机是否有设置阻止接收电话和短信，检查黑名单、短信过滤等设置，如果有相关设置，请修改或关闭这些设置。
6、系统问题：可能是手机系统出现错误或崩溃导致无法接收电话和短信，可以尝试重启手机，或者进行系统恢复操作，如果问题仍然存在，可能需要到苹果官方售后服务中心进行检测和维修。
7、硬件问题：如果手机受到物理损坏或水损，可能会影响其正常功能，在这种情况下，最好到苹果官方售后服务中心进行检查和维修。
是一些常见的解决方法，如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或到苹果售后服务中心寻求进一步的帮助。
