如果您在使用饿了么服务时收到了验证码，并且需要打电话询问验证码，可以按照以下步骤进行。
1、确认电话真实性：在接到电话时，确认是否是来自饿了么的官方电话，可以通过查看来电号码是否和饿了么官方客服电话或注册时预留的客服电话一致来确认。
2、说明请求：礼貌地向对方说明您收到了验证码，但因为某些原因无法自己操作，需要人工帮助解释验证码的作用和用途。
3、提供必要信息：根据对方要求，提供您的订单号、手机号等必要信息以便对方核实身份。
4、注意保护隐私：在通话过程中，注意保护个人隐私，不要透露其他敏感信息，如银行卡号、密码等。
饿了么不会主动打电话要求您提供验证码，如果遇到任何可疑情况，应及时联系饿了么官方客服进行确认，也要警惕电信诈骗，确保自己的信息安全。
