手机收不到短信信息的原因可能有多种，以下是一些常见的原因。
1、手机欠费或停机：确保手机处于开机状态并且话费充足，可以尝试重启设备并检查信号强度。
2、手机存储空间不足：删除一些不必要的文件或应用程序，释放存储空间。
3、手机短信设置问题：检查短信设置，确保短信功能正常开启，检查是否设置了短信拦截或过滤功能，确保没有误操作屏蔽短信。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，尝试重新插拔SIM卡或更换一张新的SIM卡。
5、网络延迟或信号不稳定：在网络环境不佳的情况下，可能会出现短信延迟接收的情况，可以尝试移动到信号更好的地方，或者等待一段时间再查看手机是否收到短信。
6、短信服务未开启或出现故障：在手机设置中确认短信服务是否开启，如果无法解决问题，可能是运营商的故障，需要联系运营商查询。
7、账户问题：某些情况下，可能是因为账户问题导致无法接收短信，在注册某些应用或服务时，如果手机号码输入错误或者与账户绑定的手机号码不一致，可能无法收到验证码短信，这时需要核对相关信息并进行更正。
8、短信过滤或拦截设置：一些手机可能设置了短信过滤或拦截功能，可能会误判某些短信为垃圾信息或诈骗信息，导致无法接收，建议检查相关设置并确保重要短信不被过滤或拦截。
9、运营商问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题，可以联系运营商查询是否存在故障或维护情况，并寻求帮助解决问题。
如果以上方法都无法解决手机收不到短信的问题，建议联系手机制造商或运营商寻求进一步的帮助和解决方案。
