无法接电话但有信息可能有多种原因，以下是一些可能的解释。
1、手机设置问题：可能不小心按到了静音或者勿扰模式，或者将号码错误地添加到了拦截名单中，检查手机是否开启了飞行模式或者离线模式，这些设置都可能导致无法接到电话。
2、信号问题：如果手机信号较弱或不稳定，可能无法接到电话，但可以正常接收短信，尝试移动到信号更强的地方，看是否可以解决问题。
3、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致无法接电话，可以尝试拨打运营商的客服电话，询问是否出现了服务故障或者区域通信故障。
4、手机硬件问题：手机硬件故障也可能导致无法接电话，但可以接收短信，听筒、耳机接口等部件出现故障，如果怀疑是硬件问题，建议联系手机制造商或售后服务中心进行检修。
针对以上原因，可以尝试以下解决方法：
1、检查手机设置，确保没有设置静音或勿扰模式，并且没有将号码添加到拦截名单中。
2、检查手机信号强度，尝试移动到信号更强的地方。
3、联系运营商客服，了解是否出现了服务故障或区域通信故障。
4、如果怀疑是硬件问题，建议联系手机制造商或售后服务中心进行检修，也可以尝试重启手机，看是否可以解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业人士的帮助。
