当遇到短信验证码网络异常问题时，可以尝试以下步骤来解决苹果手机上的问题。
1、检查手机信号：确保手机信号良好，处于信号覆盖良好的区域。
2、还原网络设置：进入“设置”，选择“通用”，点击“还原”，选择“还原网络设置”，这将重置网络设置并可能解决网络异常问题。
3、检查短信应用：确保短信应用运行正常，如果短信应用出现崩溃或无法接收信息的问题，尝试重启应用或更新应用到最新版本。
4、检查短信中心号码：确保短信中心号码设置正确，进入“设置”中的“短信”，查看并确认短信中心号码是否正确。
5、检查运营商设置：确保运营商设置是最新的，有时运营商会推出新的设置以改善网络连接，进入“设置”中的“运营商”，等待一段时间查看是否有新的运营商设置。
6、重启设备：完全关闭手机并重新启动，有时可以解决临时的网络或软件问题。
7、检查网络权限：确保短信应用被允许访问网络，进入“设置”中的“蜂窝移动网络”或“无线局域网”，查看并确保短信应用的网络权限已开启。
8、联系运营商：如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商，询问是否有关于网络服务的通知或问题。
9、软件或硬件问题：如果问题仍然存在，可能是手机软件或硬件问题，建议到苹果官方售后服务中心进行检查和维修。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议寻求专业人士的帮助。
