如果手机收不到短信，但仍想查询话费，可以尝试以下方法。
1、网上营业厅查询：许多运营商都提供了网上营业厅服务，只需登录相关运营商的官方网站，使用手机号和服务密码登录，然后可以在“我的账户”或“账单查询”等选项下查看话费余额。
2、拨打客服电话：可以拨打所属运营商的客服电话，移动用户可拨打10086，联通用户可拨打10010，电信用户可拨打10000，根据语音提示操作，通常可以查询话费余额。
3、前往营业厅：如果条件允许，可以携带身份证到附近的运营商营业厅，工作人员可以帮助查询话费余额。
4、使用其他手机帮忙查询：如果担心忘记服务密码或在线查询方式无法解决问题，可以用其他手机拨打运营商的客服电话，报出自己的手机号码，客服会通过短信发送一个验证码到手机上（此验证码用于验证身份），通过此验证码也可以查询话费余额。
方法仅供参考，具体操作可能会因运营商的不同而有所差异，如果遇到困难，建议直接联系运营商寻求帮助。
