如果您的淘宝账号的手机号不再使用并且密码也忘记了,可以尝试以下方法来找回账号或重置密码。
1、通过支付宝找回淘宝账号:如果您曾经将淘宝账号与支付宝账号绑定,可以通过支付宝来找回淘宝账号,尝试打开支付宝,进入“我的”页面,找到与淘宝相关的选项(可能显示为“淘宝”或“阿里系服务”),进入后即可看到与支付宝关联的淘宝账号信息。

2、尝试使用密码找回功能:在淘宝登录页面,点击“忘记密码”,根据提示输入您的注册手机号或邮箱,系统会发送验证码到您的注册手机号或邮箱中,输入验证码即可重置密码,如果您不记得注册手机号或邮箱,此选项可能不适用。
3、联系淘宝客服:如果以上方法均无法解决问题,您可以联系淘宝客服进行咨询,在淘宝官网上找到客服入口,向客服人员说明您的问题并提供相关信息,以便客服人员帮助您找回账号或重置密码。

为了保障账号安全,建议您尽快处理此类问题,避免长时间无法访问自己的账号,为了账号安全,建议定期更新密码并妥善保管个人信息。





