如果在Soul上收不到短信验证码，可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或停机：确保手机信号良好，并且没有停机。
2、短信被拦截：检查手机是否有拦截陌生短信的设置，可能被误拦截。
3、输入的手机号有误：确认输入的手机号是否正确，没有多余的空格或符号。
4、Soul系统问题：可能是Soul系统出现了故障或维护，可以等待一段时间再尝试获取验证码。
5、手机存储空间不足：清理手机存储空间，以确保有足够的空间接收短信。
如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议联系Soul的客服寻求帮助，也要注意保护个人信息，防止因为收不到验证码而被不法分子利用。
