使用身份证和手机号查询快递的步骤如下。
1、通过支付宝查询：
打开手机支付宝，进入首页后，点击更多，进入全部应用后，点击我的快递选项，如果之前没有使用过该功能，需要进行实名注册，输入姓名和身份证号，完成认证后，即可输入手机号查询快递信息。
2、通过微信公众号查询：
打开微信APP，进入微信后，点击右上角加号进入搜索界面，在搜索框中输入邮政快递E物流进行搜索，关注邮政快递公众号并进入公众号，进入公众号后，点击右下角我的选项，点击我的快递查询选项，按照提示发送相应数字即可查询快递信息，或者进入公众号后直接绑定手机号进行查询，部分快递公司如中通快递等也提供了手机号查询快递的方式。
3、使用快递公司的官方APP查询：
关注快递公司的官方微信公众号或者下载官方APP，注册登录后即可查询快递信息，例如顺丰速运的顺丰速递APP或顺丰速运微信公众号等，部分快递公司如中通快递等也支持通过手机号查询快递信息。
无论使用哪种方式查询快递信息，都需要确保个人信息安全，避免泄露个人隐私，以上方法仅供参考，具体操作可能因快递公司而异，如有疑问可咨询快递公司客服。
