如果苹果手机无法接收短信，并且想要通过恢复出厂设置来尝试解决问题，可以按照以下步骤操作。
1、确保备份重要数据：在进行任何重置操作之前，请确保已备份所有重要数据，如照片、联系人、信息等，可以使用iCloud或iTunes进行备份。
2、进入设置：打开手机的“设置”应用。
3、查找并点击进入“通用”选项。
4、滚动到底部并点击“重置”。
5、选择“抹掉所有内容和设置”，需要输入设备的密码或确认指纹/面容ID以继续。
6、等待设备重启并完成设置流程，此操作将删除手机上的所有数据和设置，并使其恢复到出厂时的状态。
恢复出厂设置并不一定能解决短信接收问题，因为可能存在其他因素导致短信无法接收，例如信号问题、运营商问题、短信中心号码问题等，如果重置后问题仍然存在，建议进行以下排查：
1、检查信号强度：确保手机信号良好，并且处于服务区域内。
2、检查运营商：联系运营商，确认没有停机或欠费等导致无法接收短信的问题。
3、检查短信中心号码：在手机中设置正确的短信中心号码。
4、检查短信拦截：检查手机是否设置了拦截所有未知发件人的短信，或者是否误将某些短信标记为垃圾邮件。
5、软件更新：确保手机的操作系统和短信应用都是最新版本。
如果以上方法均不能解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
