手机收到短信却看不到信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查短信是否被拦截：一些手机有拦截功能，可能会误将某些短信拦截，可以进入拦截设置查看是否有被拦截的短信。
2、检查短信通知是否开启：在手机设置中找到通知选项，查看是否开启了短信通知，如果没有开启，需要手动打开。
3、检查短信应用是否正常：如果短信应用出现故障，也可能导致无法查看短信，可以尝试重启手机或者清除短信应用的数据和缓存。
4、检查存储空间：如果手机存储空间不足，也可能导致无法正常接收和查看短信，可以清理手机存储空间或者将短信存储到SD卡中。
5、检查信号连接：如果手机信号不稳定或者处于无信号状态，也可能导致无法正常接收和查看短信，可以尝试移动到信号良好的地方，或者等待信号恢复。
6、查看短信格式：有些短信可能是图片或视频等多媒体信息，需要在相应的应用中查看，如微信等社交应用中的消息通知，确保您已经安装了相应的应用并打开通知权限。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商寻求帮助，他们可以提供更专业的解决方案。
