如果您无法收到淘宝的短信，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码：确保您提供的手机号码是正确的，并且没有被更改，如果您不确定，可以登录淘宝账户，在账户设置里查看您的注册手机号码是否正确。
2、检查短信接收情况：确认您的手机能够正常接收短信，您可以尝试给朋友发送一条短信，看看他们是否能收到，如果朋友也收不到您的短信，那问题可能出在您的手机或运营商上。
3、检查短信拦截：有些手机或应用可能会拦截一些短信，包括推广或验证短信，请检查您的手机或应用设置，看看是否设置了拦截规则。
4、联系运营商客服：如果确认手机号码无误且手机能够正常接收短信，您可以联系您的运营商客服寻求帮助，他们可能能够帮助您检查短信是否被拦截或者提供其他帮助。
5、联系淘宝客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系淘宝客服寻求帮助，他们可能需要您提供一些信息来验证您的身份，然后协助您解决问题。
有时候由于系统维护或网络问题，可能会有短暂的延迟或无法接收短信的情况，在这种情况下，您可以稍后再试，希望以上建议能帮助您解决问题。
