如果您指的是手机不解锁无法查看短信，那么这是手机设置的问题。为了保护用户隐私，很多手机都设置了锁屏功能，在锁屏状态下，用户无法直接查看短信内容。只有输入正确的密码、图案或指纹识别等解锁方式，才能查看手机中的短信内容。
如果您是因为忘记了密码或者其它原因导致无法解锁手机查看短信，您可以尝试以下方法来解决问题：
1、找回解锁密码：如果您忘记了密码，可以尝试通过手机找回功能或者联系手机制造商的客服来重置密码。
2、使用指纹识别或面部识别：如果您的手机支持指纹识别或面部识别功能，您可以使用这些功能来解锁手机。
3、寻求专业帮助：如果您无法自行解决问题，可以寻求专业的手机维修服务或者联系手机制造商的售后服务来寻求帮助。
为了保护个人隐私，手机锁屏功能是非常重要的，如果您无法查看短信，请先确认手机是否已经锁屏，然后尝试上述方法解决问题。
